Hoe op te lossen wanneer uw Gmail geen e mails ontvangt?
Google biedt altijd een uitgebreid scala aan bedieningselementen en functies in zijn producten. U kunt ook een breed scala aan functies en voordelen krijgen met uw Gmail-account. U kunt eenvoudig uw e-mails beheren en uw gegevens gebruiken om de kracht en modellen te vergroten met zijn voordelige functies, waaronder e-mail nudges, slim opstellen en beantwoorden, automatische e-mailfilters, evenementdetails om kalendergebeurtenissen te maken, meldingen met hoge prioriteit, vind en beheer uw reizen in Gmail, enzovoort.
Afgezien van het aanbieden van dergelijke intelligente functies en bedieningselementen, kunt u soms ongebruikelijke problemen ondervinden. Om dergelijke problemen op te lossen, is het Gmail ondersteunings team er altijd om snelle oplossingen te bieden. Soms heb je nog geen berichten of gemiste e-mails ontvangen. Als uw account echter geen e-mails ontvangt of als uw team in uw organisatie een specifiek e-mailadres nodig heeft, moet u de gegeven stappen volgen om dit probleem op te lossen.
Stappen om het probleem van het ontvangen van e-mails in uw Gmail op te lossen
- Zorg ervoor dat uw Mail Exchange-records correct zijn ingesteld. MX-records sturen het bericht van uw domein naar de servers die het gebruikersaccount van uw domein hosten. Uw e-mailuitwisselingsrecords moeten naar uw e-mailserver verwijzen voordat u een e-mail kunt ontvangen en verzenden met Gmail.
- Onderzoek uw e-mailaccount of domeinproblemen. Deze problemen kunnen er echter voor zorgen dat u geen e-mail ontvangt, bijvoorbeeld als uw domeinhost uw account uitschakelt, uw Google Workspace-account wordt opgeschort of uw domeinregistratie onvolledig is. Controleer dus de status van uw account en los deze problemen op.
- Gebruik ELS (Email Log Search) om specifieke berichten te ontvangen die de afgelopen dagen naar mensen in uw organisatie zijn verzonden. Het helpt u om de ontbrekende e-mails te vinden die u verwachtte. Voordat u dit probleem echter oplost, moet u proberen de bezorging van berichten te volgen met ELS.
- Als uw ELS-resultaten leeg zijn of als u specifieke ontbrekende berichten niet kunt vinden met ELS, moet u de hulp inroepen van de technische ondersteuning van Gmail.
